プライバシーポリシー

株式会社Setsugen Jewels（以下、「当社」）は、宝飾品の製造、小売、特注デザイン、修理、そして高級時計の販売およびサービスを提供する企業として、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、その保護に最大限の注意を払います。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよび関連サービスにおける個人情報の収集、利用、管理について説明するものです。

1. 収集する情報とその利用目的

当社は、以下の情報を、以下の目的のために収集し、利用します。

• お客様から直接提供される情報: お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お支払い情報、ご希望の製品仕様、お問い合わせ内容など。

  利用目的: 特注ジュエリーのデザイン・製造、製品の販売、修理・修復サービス、高級時計の販売・サービス提供、お問い合わせへの対応、配送手配、お支払い処理、製品保証の履行、およびお客様へのパーソナライズされた体験の提供（例：特定の製品への関心に基づく推奨）。

• 当サイトの利用を通じて自動的に収集される情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、閲覧履歴、クッキーおよび類似技術によって収集される情報。

  利用目的: 当社のオンラインプラットフォームの運営・改善、セキュリティの確保、利用状況の分析、マーケティング活動の最適化、およびより良いユーザー体験の提供。

2. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で定められている場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合において、必要最小限の範囲でお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

• 製品の配送やサービスの提供に必要な業務を委託する場合（配送業者など）。
• お支払い手続きのために決済サービスプロバイダーに情報を提供する場合。
• 法的な義務を遵守するため、または法的な要求に応じる場合。

3. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、適切な組織的、物理的、人的、技術的措置を講じます。これには、アクセス制限、データの暗号化、セキュリティソフトウェアの導入などが含まれます。また、個人情報を取り扱う従業員に対しては、適切な教育・監督を行います。

4. クッキー（Cookie）および類似技術について

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および広告配信のためにクッキーおよび類似技術を使用しています。お客様はブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否したり、クッキーが送信される際に警告を表示させることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、当サイトの一部機能がご利用になれない場合があります。

5. 個人情報に関するお客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求める権利を有します。これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は、お客様からご本人であることを確認できた後、法令に基づき適切に対応いたします。

6. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更や事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から効力を発するものとします。

7. お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談は、下記までご連絡ください。

株式会社Setsugen Jewels

〒107-0062

東京都港区南青山1-13-7

フロア3